grüner strom - FAQ

wie findet die beratung von projekt 21+ statt?
auf ihre anfrage bekommen sie eine mail mit preisberechnungen nach ihren angaben. ein paar tage später erhalten sie einen anruf, um weitere einzelheiten zu erfragen.

was kostet die beratung?
die beratung ist völlig kostenlos.

was erfahre ich in der beratung von projekt 21+?
allgemeine informationen über grünen strom, ihre persönliche kostenprognose, infos über einzelne stromanbieter wie strommix, firmenphilosophie oder preisentwicklung sowie die vor- und nachteile einzelner stromanbieter.

wie funktioniert der stromwechsel mit projekt 21+?
nach ihrer entscheidung für einen bestimmten stromanbieter bereitet projekt 21+ ihren vertrag mit dem neuen stromanbieter vor. sie bekom;men ihn fertig frankiert und unterschriftsreif zugeschickt. zusätzlich erhalten sie noch weitere infos des stromanbieters.

sind umstellungen oder technische veränderungen beim stromwechsel in meinem haushalt nötig?
nein, überhaupt nicht.

wer ist für störungen zuständig?
der netzbetreiber vor ort ist gesetzlich verpflichtend dafür zuständig. damit ist ihre stromversorgung ebenso sicher wie bisher.

muss ich meinen vermieter fragen, wenn ich naturstrom
beziehen möchte?
natürlich nicht, wenn ein eigener zähler besteht.

muss ich meinen jetzigen stromlieferanten selbst kündigen?
nein, das macht der neue stromanbieter. es empfiehlt sich allerdings eine kündigung der bankeinzugsermächtigung gegenüber dem bisherigen stromversorger, um doppelabbuchungen zu verhindern.

ist ein zählerwechsel nötig?
nein, jedoch ist es sinnvoll, zum zeitpunkt des stromwechsels den zählerstand abzulesen.

wer ist für meinen schaden bei stromausfall verantwortlich?
der örtliche netzbetreiber.

kann ich auch mit mit einer nachtspeicherheizung wechseln?
in der regel hängt die nachtspeicherheizung an einem eigenen zähler. es ist möglich, nur mit dem zähler für den haushalt zu wechseln. damit nutzen sie weiterhin den günstigen strom des nachttarifs für ihre heizung und beziehen im haushalt grünen strom. ökologisch sinnvoll wäre jedoch der gesamte wechsel.

was passiert mit meiner gaslieferung?
die gaslieferung ist getrennt zur stromlieferung zu sehen. bei einem stromwechsel beziehen sie ihr gas wie gewohnt von ihrem bisherigen versorger.